A Energisa informa que cumpre integralmente as determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), inclusive a proibição de cortes por inadimplência prevista na Resolução 878, que protege por 90 dias clientes residenciais e essenciais, os mais impactados pela pandemia.
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O Grupo, que administra concessões em 11 estados, exerce de forma plena sua cidadania, seus direitos e deveres, com total respeito aos clientes. Desde que o país foi atingido pela pandemia de Covid-19, já doou mais de R$ 5 milhões para combater seus efeitos. Em Rondônia, foram doadas cestas básicas, máscaras e outros insumos e equipamentos para a área de saúde, entre outras iniciativas.
A empresa ressalta ainda que o recurso à justiça é legítimo e ocorre no interesse de todos os seus clientes, já que a inadimplência, assim como fraudes e furtos de energia, recai de forma injusta sobre aqueles que cumprem seus compromissos.
