Clientes do estabelecimento filmaram o caso. Nas imagens, é possível ver o momento que a mulher, que usava um vestido, é parada pelos seguranças, que lhe impedem de entrar no local. Pouco depois, ela aparece retirando a roupa de baixo e colocando em seu rosto. Pelas imagens não é possível confirmar se a mulher conseguiu ou não entrar no mercado após a atitude. O estabelecimento, no entanto, informou que sua entrada não foi liberada.
Segundo o CORREIO, a assessoria de imprensa do Supermercado Guanabara confirmou o caso, mas não disse em qual unidade da rede a situação aconteceu. A nota ainda afirma que “como medida de proteção para todos os nossos funcionários e clientes, a rede não está permitindo a entrada sem uso de máscara nas suas 26 lojas, seguindo as recomendações dos órgãos de saúde e públicos”.
