O Procon de São Paulo notificou a marca de artigos para bebidas Stanley pedindo informações sobre o recall de quase 3 milhões de garrafas térmicas que está acontecendo nos Estados Unidos.
Na última quinta-feira (12), a empresa retirou do mercado garrafas térmicas depois que dezenas de usuários se queimaram com líquidos quentes. Os produtos retirados do mercado custavam entre US$ 20 e US$ 50 (entre R$ 120 e R$ 300).
Conforme o Procon, o objetivo é ter informações se os modelos que apresentaram problemas também foram vendidos no mercado brasileiro, se há registro de acidentes com consumidores e como este assunto está sendo gerenciado pela operação brasileira.
“A iniciativa do Procon-SP tem como base notícias veiculadas pela imprensa e visa prevenir eventuais acidentes com consumidores brasileiros. Por isso, a notificação pede esclarecimentos sobre a venda dos modelos que estão com problemas no Brasil; se há outros produtos na mesma situação e, portanto, passíveis de apresentarem os mesmos problemas”, afirmou o órgão, em nota.
Além destes questionamentos específicos, o Procon-SP também quer explicações como a empresa informa e orienta os seus consumidores e qual a estrutura de atendimento também para revendedores, que podem eventualmente ser informados ou impactados com defeitos em produtos da marca.
A Stanley tem prazo até a próxima sexta-feira (20) para responder.