A Uber Lança Ferramenta para Bloquear Passageiros com Avaliações Baixas
Na quarta-feira (19), a Uber anunciou uma nova funcionalidade que permite aos motoristas bloquear passageiros considerados problemáticos. Essa atualização será disponibilizada de forma gradual a todos os motoristas da plataforma.
Com a nova funcionalidade, motoristas poderão bloquear passageiros com uma avaliação de uma estrela automaticamente. Caso o motorista escolha dar uma avaliação de duas ou três estrelas, o bloqueio será opcional. Não será possível bloquear passageiros que receberam avaliações de quatro ou cinco estrelas.
Como Funciona o Novo Sistema de Bloqueio de Passageiros?
- ⭐ (1 estrela): Bloqueio automático de passageiros indesejados.
- ⭐⭐ ou ⭐⭐⭐ (2 ou 3 estrelas): Bloqueio opcional, caso o motorista deseje.
- ⭐⭐⭐⭐ ou ⭐⭐⭐⭐⭐ (4 ou 5 estrelas): Nenhuma possibilidade de bloqueio.
O motorista Leandro Silva vê a medida como um grande benefício, afirmando que “agora, o motorista não terá que transportar passageiros indesejados que possam ter se comportado de maneira inadequada”. Ele acredita que a nova funcionalidade melhora a experiência de trabalho para os motoristas, dando-lhes maior controle sobre as corridas.
Objetivo da Ferramenta: Melhorar a Experiência para Motoristas e Passageiros
Lançada antes do Carnaval, a nova funcionalidade visa incentivar um comportamento mais respeitoso entre motoristas e passageiros. Segundo Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, “o sistema de avaliações funciona para ambas as partes, motoristas e passageiros. Estamos sempre orientando os usuários a melhorar suas avaliações, o que se torna ainda mais importante durante o Carnaval, um período de maior demanda”.
Essa atualização da Uber promete não apenas melhorar a qualidade das corridas, mas também reforçar a segurança e o bem-estar dos motoristas, que agora terão mais ferramentas para garantir um ambiente mais seguro e amigável.
Benefícios para os Motoristas Uber com a Nova Ferramenta
- Mais controle sobre os passageiros: Motoristas poderão filtrar passageiros com avaliações baixas.
- Maior segurança: A possibilidade de bloquear passageiros indesejados ajuda a evitar situações desconfortáveis ou inseguras.
- Melhor experiência de trabalho: O bloqueio de passageiros com comportamento inadequado melhora o ambiente de trabalho dos motoristas.
Com a implementação dessa funcionalidade, a Uber demonstra um compromisso contínuo com a segurança e bem-estar de seus motoristas. Além disso, a medida promete melhorar a qualidade das corridas, promovendo uma convivência mais respeitosa entre motoristas e passageiros. A ferramenta já está sendo disponibilizada de forma gradual e deve se expandir para todos os motoristas nas próximas semanas.
