O Cadastro Único ficará temporariamente indisponível de sexta-feira (30 de outubro) até segunda-feira (2 de novembro de 2026) para uma atualização tecnológica nacional. Em Porto Velho, consultas e alterações que dependem do Portal de Gestão não poderão ser realizadas durante a manutenção.
A Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) orienta as famílias a planejar suas demandas antes de procurar a Central do Cadastro Único, os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) ou outros polos municipais. A volta do sistema está prevista para terça-feira (3 de novembro), às 6h no horário de Rondônia.
Quando o Cadastro Único ficará indisponível
Segundo comunicado da Prefeitura de Porto Velho publicado nesta quinta-feira (29), a indisponibilidade vai de 30/10 a 02/11. A interrupção faz parte de uma atualização na plataforma que integra informações à base de dados de renda. O aviso se refere ao Portal de Gestão do Cadastro Único, utilizado pelos serviços públicos para operar os registros das famílias.
O período anunciado corresponde a uma manutenção extraordinária e deve ser considerado por quem planeja realizar uma atualização cadastral nos próximos dias.
Quais serviços serão afetados
Ficarão suspensos os procedimentos que exigem acesso ao sistema, incluindo consultas, novos registros e atualizações cadastrais. Em Porto Velho, o impedimento alcança os serviços dependentes da plataforma na Central do Cadastro Único, nos Cras e nos polos vinculados à Semias.
O Cadastro Único reúne dados de famílias de baixa renda e serve de referência para diferentes políticas e programas sociais. A manutenção comunicada diz respeito às operações cadastrais realizadas na plataforma, e não constitui anúncio de suspensão de pagamentos de benefícios.
Quando o sistema deve voltar
A previsão oficial é que o Portal de Gestão volte a funcionar na terça-feira, 3 de novembro, a partir das 7h de Brasília, equivalentes às 6h de Rondônia. Esse é o horário estimado para o restabelecimento do sistema, não para a abertura das unidades de atendimento.
A retomada dos procedimentos dependerá da disponibilidade efetiva da plataforma e da organização de cada unidade. Por isso, quem precisa comparecer pessoalmente deve observar o expediente do local onde pretende ser atendido.
Como ficam os atendimentos presenciais
O atendimento presencial segue os horários próprios de cada unidade da rede municipal. A Semias recomenda organizar documentos e demandas com antecedência e evitar deslocamentos apenas para serviços que dependem do Cadastro Único durante a manutenção.
Quem tem compromisso cadastral próximo a esse período pode consultar a unidade responsável sobre os horários de funcionamento e o encaminhamento adequado à sua situação. O comunicado municipal não estabeleceu horário único de abertura para todos os Cras e polos.
Fonte oficial
Comunicado da Prefeitura de Porto Velho / Semias, publicado em 29 de outubro de 2026. A janela também foi comunicada por outro município.
