De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), neste dia 24 de dezembro (véspera do Natal), as agências funcionou em horário especial das 8h00 até as 10h00. O expediente retorna no dia 28 e o último dia de atendimento nas agências bancárias em 2020 será 30 de dezembro.
Já nos dias 25 (feriado de Natal), 31 de dezembro e 1º de janeiro, as agências ficarão fechadas para atendimento. Os caixas eletrônicos, no entanto, continuarão funcionando nesses dias.
A recomendação da entidade é que os clientes utilizem os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
Segundo a Febraban, os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte.
