O programa Desenrola Fies, que promove a renegociação de dívidas do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies), registrou, até 16 de setembro, 364.644 acordos firmados em todo o País. O prazo para adesão ao programa foi prorrogado até 31 de dezembro deste ano, por meio da Resolução 60/2024, publicada em 30 de agosto.
Segundo a Diretoria de Gestão de Fundos e Benefícios (Digef) do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE), essas renegociações resultaram em um ingresso expressivo de recursos aos cofres públicos, totalizando R$ 720 milhões, somente com o pagamento da entrada dos acordos.
Estão aptos a solicitar renegociação no âmbito do Desenrola Fies estudantes com dívidas em contratos firmados até 2017 e inadimplentes até 30 de junho de 2023. A partir daí, os descontos e condições podem variar de acordo com o perfil do devedor. Estudantes com dívidas em atraso há mais de 360 dias e inscritos no Cadastro Único ou beneficiários do auxílio emergencial podem obter descontos de até 99%.
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Canais de atendimento
O MEC e o FNDE disponibilizam o Fale Conosco e o telefone 0800 616161 como meios de sanar dúvidas e obter mais informações sobre o Desenrola Fies.
Confira também os canais de atendimento oficiais da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil (BB):
Caixa Econômica Federal
Acesse o aplicativo da Caixa no seu celular.
Entre em contato pelo WhatsApp no número 0800 104 0 104.
Ligações podem ser feitas pelo número 4004 0 104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (para as demais regiões do País).
Banco do Brasil
Utilize o aplicativo do BB no seu celular.
Entre em contato pelo WhatsApp no número 61 4004 0001.
Ligue para a Central de Atendimento do BB pelo número 0800 729 0001.
