As agências do INSS em Rondônia não terão atendimento presencial na sexta-feira, 30 de outubro, nem na segunda-feira, 2 de novembro de 2026. O Instituto Nacional do Seguro Social confirmou o fechamento em todo o país por causa da transferência do ponto facultativo do Dia do Servidor Público federal e do feriado nacional de Finados. O expediente está previsto para voltar na terça-feira (3).
Para quem precisa de serviços previdenciários em Porto Velho ou em outros municípios de Rondônia, o cuidado é evitar uma viagem desnecessária. O INSS informou que o atendimento presencial ocorre normalmente nesta quarta-feira (28). Nos dias sem abertura das unidades, o Meu INSS e a opção eletrônica da Central 135 permanecem disponíveis, enquanto o atendimento humano por telefone terá horários diferentes.
Agências do INSS: veja as datas de fechamento e retorno
O fechamento de sexta-feira (30) decorre da transferência do ponto facultativo federal que seria observado em 28 de outubro, Dia do Servidor Público. Segundo o INSS, a medida está relacionada à Portaria MGI nº 8.821/2026. Já o dia 2 de novembro é feriado nacional de Finados; por isso, as unidades também não abrem nessa segunda-feira.
A orientação é nacional e alcança as agências do INSS em Rondônia, sem depender de um decreto municipal. A comunicação do instituto prevê retorno do funcionamento normal em 3 de novembro, terça-feira. Não foi divulgado, nessa nota, um calendário diferente para agências específicas do estado.
Calendário de atendimento presencial
28/10 (quarta): funcionamento normal informado pelo INSS.
30/10 (sexta): agências fechadas, ponto facultativo federal.
02/11 (segunda): agências fechadas, feriado de Finados.
03/11 (terça): retorno previsto do expediente normal.
O que fazer se havia atendimento agendado para 30 de outubro
O INSS informou que as pessoas com atendimento previamente marcado para a sexta-feira (30) serão comunicadas para remarcação. A nota não estabelece uma nova data única para todos os agendamentos. Cada segurado deve observar a orientação que receber e conferir a situação individual pelos canais oficiais.
Quem estiver com dúvida sobre consulta, perícia ou outro serviço presencial pode verificar os detalhes pelo Meu INSS ou buscar orientação na Central 135, respeitando os horários anunciados. Não é seguro presumir que um agendamento foi transferido automaticamente para 3 de novembro ou comparecer à agência fechada sem confirmação.
Central 135 terá atendimento humano em 30/10, mas não em Finados
Mesmo com as agências do INSS fechadas na sexta-feira, a Central 135 terá atendimento humano em 30 de outubro. O instituto também confirmou esse atendimento na quarta-feira (28). O horário informado é das 7h às 22h, pelo horário de Brasília, equivalente a 6h às 21h em Rondônia, conforme a orientação oficial permanente da Central 135.
Na segunda-feira, 2 de novembro, não haverá atendimento humano pelo telefone 135. A opção eletrônica continuará funcionando 24 horas. O atendimento com operadores volta na terça-feira (3), no horário habitual informado pelo INSS.
Central 135 — horário de Rondônia
28 e 30 de outubro: atendimento humano das 6h às 21h.
2 de novembro: sem atendente humano; opção eletrônica 24h.
3 de novembro: retorno do atendimento humano, das 6h às 21h, conforme programação oficial.
Meu INSS oferece serviços digitais mesmo sem expediente presencial
Segundo o instituto, o site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis para serviços eletrônicos 24 horas por dia, inclusive no feriado. Entre as funções habitualmente oferecidas estão a consulta de pedidos, os extratos de pagamento e a solicitação de serviços previdenciários, conforme a opção disponível para cada usuário.
Essa disponibilidade anunciada não equivale à garantia de que todo pedido será analisado ou concluído durante o ponto facultativo. Quem encontrar indisponibilidade momentânea no portal deve tentar novamente e acompanhar os avisos oficiais. Para acessar serviços pessoais, utilize o endereço oficial e a autenticação solicitada pelo sistema, sem fornecer senha a contatos recebidos por mensagens.
Ponto facultativo federal não é a mesma regra da Prefeitura de Porto Velho
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) informou que a transferência do ponto facultativo para 30 de outubro vale para a administração pública federal direta, autárquica e fundacional. O ministério ressalvou os serviços essenciais, cuja continuidade deve ser organizada por cada órgão. Portanto, a medida não define automaticamente o expediente de repartições municipais, estaduais ou de empresas privadas.
A TVdoPOVO já publicou uma reportagem específica sobre o ponto facultativo da Prefeitura de Porto Velho, baseado no calendário do Executivo municipal. Embora as duas decisões apontem para 30 de outubro, têm fundamentos e públicos administrativos diferentes. Para as agências do INSS, prevalece o comunicado federal de fechamento nas datas informadas.
Antes de se deslocar, o segurado deve consultar a situação do próprio atendimento. O retorno previsto para terça-feira (3) não dispensa a confirmação individual de compromissos remarcados, nem permite concluir que outros órgãos públicos de Rondônia terão o mesmo calendário.
